Política de privadesa

Data d’última actualització: 10/02/2026

1. Qui és el responsable del tractament?

Responsable: Club Natació Olot
NIF: G17067398
Inscripció: Registre d’Entitats Esportives (Secretaria General de l’Esport – Generalitat de Catalunya) – Núm. 00875 – Data 18/12/1992
Adreça: Avinguda de Pere Badosa, s/n, 17800 Olot (Girona)
Telèfon: 972 262 028
Correu electrònic (protecció de dades i contacte general): atencioalsoci@cnolot.cat

2. Quines dades tractem i d’on provenen?

Les dades provenen de l’usuari quan navega pel web o quan omple formularis, i poden incloure:

• Dades identificatives i de contacte: nom i cognoms, correu electrònic, telèfon (si s’indica), i el contingut del missatge.
• Dades aportades voluntàriament: qualsevol informació que l’usuari inclogui al camp de missatge o en documents adjunts (si n’hi ha).
• Dades de navegació: adreça IP, identificadors tècnics, informació del dispositiu i ús del lloc web (mitjançant cookies i/o logs del servidor).

3. Per a quines finalitats tractem les dades?

• Atendre consultes i sol·licituds rebudes a través de formularis de contacte o correu electrònic.
• Gestió tècnica i seguretat del web (administració, prevenció d’abusos, incidències i ciberseguretat).
• Analítica d’ús del web (Matomo) per comprendre el trànsit i millorar continguts i rendiment — només si s’accepten les cookies analítiques.

S’exclou expressament d’aquesta política qualsevol tractament vinculat a xarxes socials, eines de tercers o plataformes externes del Club
(incloent-hi l’eina de gestió PoliwinGo o altres portals externs), que disposen de les seves pròpies condicions i polítiques.

4. Quina és la base jurídica del tractament?

• Consentiment (art. 6.1.a RGPD): quan ens envieu dades mitjançant formularis o correu, i per a l’ús de cookies analítiques.
• Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): seguretat del lloc web, prevenció del frau i millora tècnica (sense perjudici dels drets de l’usuari).
• Obligació legal (art. 6.1.c RGPD): quan sigui aplicable per complir deures normatius.

La retirada del consentiment no té efectes retroactius.

5. És obligatori facilitar les dades?

Les dades mínimes dels formularis (habitualment, nom i correu electrònic) són necessàries per poder gestionar la consulta.
Si no es faciliten, pot ser que no es pugui tramitar la sol·licitud.

6. Durant quant de temps conservem les dades?

• Consultes i contactes: el temps necessari per gestionar i tancar la sol·licitud i, posteriorment, durant els terminis de responsabilitat legal que puguin correspondre (habitualment fins a 12 mesos, llevat que calgui conservar-les més temps per obligació legal o per la defensa davant reclamacions).
• Logs i seguretat: el temps imprescindible per a la seguretat i l’auditoria, segons necessitats tècniques i polítiques de retenció (habitualment fins a 12 mesos).
• Analítica (Matomo): segons la configuració de retenció del sistema i les cookies acceptades (vegeu Política de cookies).

7. A qui comuniquem les dades? Encarregats del tractament

No cedim dades a tercers, excepte obligació legal. Tot i això, poden accedir-hi proveïdors que ens presten serveis necessaris com a encarregats del tractament, per exemple:

• Allotjament i manteniment del web: [CAMP PENDENT – proveïdor i país]
• Correu electrònic i sistemes IT associats: [CAMP PENDENT – proveïdor i país]
• Analítica web (Matomo): [CAMP PENDENT – ubicació/servidor Matomo i país]

Amb aquests proveïdors s’estableixen els contractes i garanties exigits per la normativa de protecció de dades.

8. Transferències internacionals

En principi, no es preveuen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE).
Si algun proveïdor estigués ubicat fora de l’EEE, s’aplicarien les garanties adequades (p. ex. decisió d’adequació o clàusules contractuals tipus).

9. Hi ha decisions automatitzades o elaboració de perfils?

No es prenen decisions automatitzades amb efectes jurídics ni s’elaboren perfils que produeixin efectes similars sobre l’usuari.

10. Drets de les persones

Podeu exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, així com retirar el consentiment, enviant una sol·licitud a:

atencioalsoci@cnolot.cat
o bé per escrit a: Avinguda de Pere Badosa, s/n, 17800 Olot (Girona)

Per tramitar la sol·licitud, podem demanar informació addicional per verificar la identitat, sempre amb criteris de minimització.

Si considereu que el tractament no s’ajusta a la normativa, podeu presentar una reclamació davant l’autoritat de control:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Dades de menors

Si l’usuari és menor de 14 anys, cal que la sol·licitud sigui realitzada o autoritzada pels seus pares, mares o tutors/es legals.
En cas de dubte, el Club podrà sol·licitar acreditació de l’autorització.

12. Mesures de seguretat

El Club aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals (control d’accessos, còpies de seguretat,
mesures de seguretat del servidor i del CMS, i protocols d’actuació davant incidències).

13. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptacions legals o canvis del web. La data d’última actualització apareix a l’inici del document.