Resoleu els vostres dubtes

1. Socis

Quines modalitats de socis es preveuen, quan una família o una persona a nivell particular, es vol donar d'alta al Club?

• Disposem de tres modalitats de soci: el titular, l'adherit i el beneficiari.
   

Si em dono d'alta jo sol, en quina modalitat serà?

• En la de soci titular.
   

Si hi afegeixo la meva família, llavors com quedarà el meu carnet o fitxa?

• Per a aquests casos es preveu una fitxa familiar que inclourà el vostre carnet (que continuareu com a socis titulars) i els carnets dels membres de la vostra família, que podran ser o bé adherits o bé beneficiaris. Així, la vostra parella i els vostres fills (sempre que tinguin entre 10 i 24 anys), formaran part del carnet familiar en la condició de socis adherits, i els fills menors de 10 anys, en formaran part en la condició de socis beneficiaris. Un cop faci 25 anys, el soci ha de passar a ser soci titular.
   

I si tinc fills majors de 25 anys que conviuen amb mi?

• En aquest cas no els podreu afegir a la teva fitxa. Caldrà que el doneu d'alta com a soci titular.
   

Quina diferència hi ha entre tenir a la fitxa un soci adherit i un soci beneficiari?

• El soci beneficiari, en ser menor de 10 anys, no paga les quotes mensuals.
   

Visc amb parella,  però no estem casats. Pot formar part de la fitxa familiar?

• Sí, la parella podrà ser adherida a la vostra fitxa sempre que o bé estigueu casats civilment, o bé hàgiu format parella de fet, o bé sense que es donin cap d'aquests dos casos, hàgiu estat convivint junts com a mínim durant un any.
   

Qui més puc adherir a la meva fitxa?

• El vostre cònjuge, els fills (fins a 24 anys), pare o mare, i el pare o mare del cònjuge, sempre que aquest/a estigui adherit/a a la vostra fitxa.
   

Quins avantatges tinc si el meu fill menor de 10 anys és soci beneficiari?

• Si el vostre fill és soci beneficiari no pagarà les quotes socials mensuals fins als 10 anys i tindrà descomptes en totes les activitats dirigides que el Club posa a la vostra disposició: classes de natació per a la mainada, classes de tennis, activitats infantils d’estiu, etc.
   

A què em dona dret la quota mensual de soci? Quin ús puc fer de les instal·lacions?

• La quota mensual de soci dona dret a l’accés lliure a totes les piscines del Club. També es podrà fer servir el frontó, la pista de minibàsquet, la pista de vòlei i el camp de futbol.
   

Quins altres serveis puc contractar a part?

• Els serveis on cal regular el seu accés (pistes de tennis, pàdel, sala de fitness o musculació), així com les classes d'activitats dirigides (steps, manteniment, aiguagim, natació, etc.) tenen unes quotes a part. Us podeu informar dels horaris i preus al catàleg de la temporada vigent o enviant un correu electrònic a secretaria@cnolot.cat si teniu cap dubte en concret.
   

Puc traspassar els meus drets de soci a un familiar si mai em dono de baixa?

• Els drets del soci són personals i intransferibles. Si en sou socis titulars i us doneu de baixa, algun dels socis adherits de la vostra fitxa, passarà a ser-ne el soci titular.
   

A partir de quina edat pot venir el meu fill tot sol a les instal·lacions?

• Podrà accedir sol/a a les instal·lacions des del moment que hagi complert els 14 anys.
   

Existeixen algunes condicions especials quan una persona major d’edat i/o jubilada es vol fer sòcia?

• Hi ha diferents modalitats disponibles: adherir-se a la família o fer-se soci titular nou amb preus avantatjosos per als majors de 65 anys. Ho podeu consultar des d'aquí.
   

Com puc saber quan es faran els cobraments del Club?

• Podeu consultar el calendari de rebuts de l'any vigent aquí.
   

Com puc saber els horaris d'obertura de les instal·lacions del Club?

• Podeu consultar els horaris d'obertura vigents aquí.

 

2. Baixes socials

Quin és el procés per donar-me de baixa com a soci?

Per tramitar qualsevol baixa social cal que aquesta sigui decisió expressa del soci i comunicada de manera formal a l'administració del Club, sempre que estigui al corrent de les quotes i serveis que es produeixin fins a la data de la sol·licitud. Les baixes dels menors d'edat cal que siguin tramitades pels socis titulars de la fitxa:

• Enviant un correu electrònic a secretaria@cnolot.cat: Sol·licitant la baixa voluntària i indicant dades personals de l'interessat/da (nom i cognoms, DNI escanejat per davant i darrere).
   
• Enviant una carta a Club Natació Olot (avinguda de Pere Badosa, s/n, 17800 Olot, Girona): Sol·licitant la baixa voluntària i indicant dades personals de l'interessat/da (nom i cognoms, DNI escanejat per davant i darrere).
   
• Presenciament a les oficines del Club: Signant el document de baixa voluntària (cal portar el DNI de l'interessat/da). Les gestions administratives presencials es faran amb el següent horari: de dilluns a divendres de 9.00 a 13.00 i 16.00 a 20.00 h

Aquesta informació es pot consultar degudament al CAPÍTOL 4. PÈRDUA DE LA CONDICIÓ DE SOCI dels Estatuts del Club Natació Olot.

3. Activitats i cursets

Els cursets del Club Natació Olot estan oberts a la gent que no és sòcia del Club?

• Sí que ho estan. Si bé es destinaran sempre uns dies (a l’inici del període d’inscripció) a la matriculació exclusiva per als socis. Les places que quedin lliures després d’aquest període es posaran a disposició de tothom, siguin o no siguin socis.
   

Em vull apuntar a un curset de natació, i no hi ha places. Què puc fer?

• Tenim a disposició dels socis una llista d’espera, de manera que si hi ha alguna baixa, i per ordre, es trucaran amb els primers de la llista per ocupar la plaça disponible.
   

Quins cursets es poden reservar per internet?

• Tots es poden reservar per Internet. Es fa l’oportuna publicitat del dia i hora que s’obren les inscripcions per Internet, amb un calendari específic per cada activitat. 
   

Puc canviar de dia i hora del curset?

• Sí, sempre que hi hagi places disponibles en el dia i hora que us interessi.
   

Si em dono de baixa del curset per al mes vinent, podré tornar a venir al mes següent?

• Quan algú es dona de baixa durant la temporada, es perd la plaça en favor de la gent que està en llista d’espera; per tant, en cas que us vulgueu reincorporar haureu d’accedir a la llista d’espera o bé, si hi ha places lliures, podreu entrar directament al curset.
   

En quins cursets de natació per a mainada, hi ha límit de places?

• Per tal de donar un bon servei als alumnes inscrits, en tots els cursets de natació per a mainada hi ha límit de places, tant en els d’hivern com en els d’estiu.

4. Armariets

Què he de fer per tenir un armariet al Club?

• Cal fer la sol·licitud a les oficines del Club o enviar un correu electrònic a secretaria@cnolot.cat. Si n’hi ha de disponibles, us lliuraran la clau, i si no, romandreu en llista d’espera fins que n’hi hagi una de disponible.
   

Hi ha diversos tipus d'armariets a disposició dels socis?

• Sí. Hi ha els armariets de mida mitjana (de color blau) que estan pensats per poder-hi guardar la roba i altres estris com motxilla, raqueta de tennis, etc.
• Llavors també hi ha els armariets de mida petita (de color groc) que estan pensats per desar-hi objectes de poc volum, com estris d'higiene personal, carteres, claus, etc.
   

Si em dono de baixa de soci del Club, puc passar el dret de l'armariet a algun membre de la meva fitxa o de la meva família?

• Sí, sempre que sigui a un familiar adherit o a un altre titular que sigui parent de primer grau. Aquest traspàs s’ha de comunicar en el moment de formalitzar la baixa.
   

Si no tinc un armariet llogat, puc disposar-ne d’algun de forma esporàdica?

• Sí, hi ha una sèrie d'armariets de mida mitjana (els de color blau) just després de passar l'entrada del Club. Aquests es poden fer servir gratuïtament, segons disponibilitat, amb un cadenat que el mateix usuari ha de portar. Un cop desenvolupada l'activitat al Club, és imprescindible deixar lliure l'armariet. En cas contrari, al final de la jornada es buidarà tot el contingut.
   

5. Disponibilitat de les piscines, pistes de tennis i pàdel

Quines són les millors hores (amb més disponibilitats de carrers) per poder nedar o per jugar a les pistes?

• Només cal que feu clic en aquest enllaç per veure la disponibilitat de les piscines, i també de les pistes de tennis i de pàdel.
   

Quan puc venir a nedar a les piscines? Quin horari d'obertura té la piscina de competició?

• Totes les piscines estan sempre disponibles per als socis i usuaris, a excepció de competició (en podeu consultar els horaris d'obertura aquí) i la piscina d'estiu i infantil  de l'exterior (que estan disponibles a partir de la temporada d'estiu i el bon temps).
   

Quan la piscina de competició està ocupada per algun partit de waterpolo o una competició de natació, què puc fer?

• Quan la piscina de competició no es pot fer servir, tenim igualment a disposició dels socis i usuaris la resta de piscines del Club: principal, ensenyament i vas complementari. A l'estiu, també se suma la possibilitat de fer servir la piscina d'estiu exterior i l'infantil.
   

Si a la piscina de competició hi ha cursets o entrenaments, puc nedar-hi igualment?

• Normalment sí, el soci pot fer ús de la piscina de competició segons l'ocupació diària d'aquesta. Es pot consultar la seva disponibilitat fent clic en aquest enllaç.
   

6. Reserva d'espais

Com puc reservar els serveis del Club?

• Generalment, la majoria dels serveis es poden reservar per Internet des del portal de contractació de serveis. Excepcionalment, també es poden reservar alguns serveis per telèfon, trucant al 972 26 20 28.
   

Quins serveis puc reservar per Internet?

• Es poden reservar la majoria dels serveis que el Club ofereix. Aquesta és la manera més ràpida i còmode actualment, accedint al portal de contractació de serveis.
   

Quins serveis puc reservar per telèfon?

• Trucant al 972 26 20 28 es poden reservar les pistes de tennis i de pàdel.
   

7. Gimnàs

Qui pot accedir a la quota de la sala de fitness i musculació?

• Només els socis del Club es poden fer abonats de la sala de fitness i musculació. L'abonament es paga trimestralment. Els no socis hauran de comprar un tiquet per accedir-hi, així com l'entrada d'accés d'un dia a les instal·lacions.
   

Què inclou la quota de la sala de fitness i musculació?

• Accés a l'espai, segons les condicions de la quota contractada, que podeu consultar aquí. A més oferim un programa personalitzat elaborat pel tècnic.
   

Em podeu fer un programa de recuperació postoperatori?

• El nostre tècnic us farà un programa a mida i d’acord amb les vostres necessitats, ja siguin per a la recuperació postoperatòria, per a un programa de manteniment, per a la participació en una prova física concreta, per a la reducció de pes, etc.
   

Els meus fills poden accedir a la sala de fitness i musculació del gimnàs?

• Sí, sempre que tinguin més de 16 anys. Si tenen entre 14 i 16 anys hauran d’anar acompanyats per una persona major d’edat, responsable. No està permesa l’entrada de menors de 14 anys al gimnàs.
   

Una vegada m’he donat d’alta, com ho faig per accedir a la sala de fitness i musculació?

• A les oficines del Club us faran un carnet, que haureu de lliurar al responsable del gimnàs quan vulguis accedir-hi i retirar-lo quan hàgiu acabat la vostra sessió. Per qualsevol altre dubte, restem a la vostra disposició a les oficines del Club, contactant per telèfon al 972 26 20 28, o des del secretaria@cnolot.cat.
   

Amb aquesta quota puc participar en les activitats dirigides que es fan?

• No, l'abonament a la sala de fitness i musculació només permet l'accés i ús d'aquesta. Totes les activitats dirigides que es fan a la zona del gimnàs, com a la resta del Club, es poden contractar amb una quota mensual segons les sessions que es volen fer a la setmana. Els socis tenen la matrícula gratuïta i els no socis cal que paguin matrícula. Els socis també disposen d'un val de 10 sessions per gaudir de les activitats dirigides, sense estar abonats, que poden comprar a les oficines del Club (validesa de 4 mesos).
   

Tinc cap avantatge si adquireixo algun dels abonaments de 3 i 5 sessions a la setmana d'activitats dirigides?

• Amb qualsevol dels dos abonaments tens la garantia de poder reservar 3 o 5 sessions a la setmana. La possibilitat de reservar l'activitat dirigida de dissabte (condicionat a disponibilitat) i l'accés a la sala de fitness i musculació  de dilluns a diumenge. A més, només l'abonament de 5 sessions a la setmana permet accedir a les altres classes (condicionat a disponibilitat).
   

Hi ha cap limitació en les activitats dirigides?

• Hi ha una limitació màxima d’alumnes per poder garantir la qualitat i l’aprofitament de les classes. És per això que els horaris i admissions es fan a part, pots consultar la informació aquí.
   

Quin és el procés per donar-me de baixa dels serveis del gimnàs?

• Per tramitar la baixa de la sala de fitness i musculació cal que es comuniqui de manera formal al Club enviant un correu electrònic a secretaria@cnolot.cat o presencialment, signant el document de baixa voluntària a les oficines del Club.  Cal estar al corrent de les quotes i serveis que es produeixin fins a la data de la sol·licitud, i demanar la baixa abans d'acabar el mes per evitar carregar el rebut del mes següent. Una vegada generat el rebut no es farà la devolució. IMPORTANT: Perquè la baixa sigui efectiva cal haver entregat el carnet de l'abonament de la sala de fitness i musculació.

• Per tramitar la baixa de les activitats dirigides cal que es comuniqui de manera formal al Club enviant un correu electrònic a secretaria@cnolot.cat.  Cal estar al corrent de les quotes i serveis que es produeixin fins a la data de la sol·licitud, i demanar la baixa abans d'acabar el mes per evitar carregar el rebut del mes següent. Una vegada generat el rebut no es farà la devolució.

 

Més informació:

Avinguda de Pere Badosa, s/n 17800, Olot (Girona)
Atenció al públic: Horari d'obertura vigent de les instal·lacions
Gestions administratives: dilluns a divendres de 9.00 a 13.00 h i 16.00 a 20.00 h
E-mail: secretaria@cnolot.cat Telèfon: 972 26 20 28

Actualitzat el 10 de gener de 2024